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卫计委窗口进一步完善服务标准

来 源:发布时间: 2017-11-27 09:54:29 字体:[ ]

为更高质量的推进政务服务“不见面审批”工作,提高行政审批效率和办件透明度,卫计委窗口依据《关于公布市级部门进驻政务服务大厅依申请权力事项的通知》(通政务办发〔2017〕3号)精神,对窗口服务标准4.0版文本再次进行了完善。

本次工作重点一是对卫计委新进驻政务服务大厅的行政确认、行政征收、行政奖励等依申请公共服务事项编制了标准,标准涵盖服务范围、服务依据法规、审批条件及申报所需要的材料、相关表格、咨询和投诉电话、承诺办理时间等要素,在申报方式中同样列进网上申报路径及办理程序,让“不见面审批”进入标准化轨道;二是对之前的许可标准中服务依据有差错,编号排序有跳号,权利编号有空缺,文本格式不一致的问题进行了修改、完善、补充。目前卫计委窗口共有涉及31个事项计41个标准。结合业务标准完善之机,窗口全体再次学习了政务服务标准化管理基础知识,今后,窗口将严格按照政务服务综合标准化体系建设的最新版本要求,严格窗口服务队伍管理,围绕业务能力及职业道德开展教育培训,努力提升群众满意度,树立执法为民、服务社会的良好形象。

?????????????????????????? (卫计委? 刘素萍)


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